Niniejszy regulamin określa zasady i warunki wypożyczania sprzętu turystycznego, biwakowego oraz rowerowego przez firmę KORDY Grzegorz Michalski z siedzibą pod adresem: ul. Browarna 77, 34-300 Żywiec, NIP: 5532457033 (zwaną dalej Wypożyczalnią).
Każda osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy zawierający umowę najmu z Wypożyczalnią staje się Klientem i w pełni akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
Wprowadzenie asortymentu do użytku następuje z dniem 1 lipca 2026 roku.
§ 2. Warunki wypożyczenia i weryfikacja Klienta
Wypożyczającym może być wyłącznie osoba pełnoletnia, w pełni trzeźwa (znajdująca się poza wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków psychotropowych).
Warunkiem wydania sprzętu jest pozytywna weryfikacja tożsamości Klienta na podstawie okazania jednego ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty lub paszport) w celu zawarcia Umowy Wypożyczenia.
Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy lub wydania sprzętu, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Klient znajduje się pod wpływem substancji odurzających, alkoholu lub ze względu na stan psychofizyczny nie jest w stanie zapewnić bezpiecznego użytkowania sprzętu.
Klient zobowiązuje się do osobistego użytkowania wypożyczonego sprzętu. Obowiązuje absolutny zakaz podnajmowania, bezpłatnego użyczania lub przekazywania sprzętu osobom trzecim.
Zabrania się dokonywania jakichkolwiek modyfikacji, samodzielnych napraw czy zmian konstrukcyjnych w wypożyczonym sprzęcie bez zgody Wypożyczalni.
Zabrania się używania rowerów elektrycznych, rekreacyjnych i turystycznych (w tym marek Trek, Merida, Kands) do jazdy wyczynowej, skoków, uprawiania sportów ekstremalnych oraz jazdy na wyspecjalizowanych trasach zjazdowych typu downhill/enduro.
§ 3. Rezerwacje, płatności i anulowanie
Rezerwacji sprzętu można dokonać za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej, wiadomości e-mail lub telefonicznie.
Płatności za usługę najmu realizowane są bezgotówkowo: przelewem tradycyjnym (potwierdzenie rezerwacji) lub systemem BLIK na telefon (przy odbiorze). Wypożyczalnia nie akceptuje tradycyjnej gotówki ani kart płatniczych za usługę najmu (z zastrzeżeniem § 4 pkt 1 dotyczącym kaucji).
Bezpłatne anulowanie rezerwacji jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem odbioru. W przypadku rezygnacji w czasie krótszym niż 24 godziny lub nieodebrania sprzętu, pobierana jest opłata logistyczna w wysokości równowartości 1 dnia wynajmu.
Dla asortymentu z sekcji „Biwak” (namioty, śpiwory, maty, pakiety) minimalny okres najmu wynosi 3 dni.
Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy najmu zawartej na odległość, jeżeli w umowie oznaczono okres świadczenia usługi.
§ 4. Kaucja zabezpieczająca
Warunkiem wydania sprzętu jest wpłacenie przez Klienta kaucji zabezpieczającej, pobieranej wyłącznie w gotówce. Kaucje za poszczególne sztuki sprzętu sumują się.
Kaucja jest zwracana w gotówce w momencie zwrotu sprzętu, pod warunkiem, że zostanie on oddany w stanie niepogorszonym, czystym i suchym.
W przypadku odbioru warunkowego (§ 5 pkt 5), zwrot kaucji następuje przelewem bankowym lub kodem BLIK na telefon w terminie do 24 godzin od momentu zwrotu sprzętu.
§ 5. Odbiór i zwrot sprzętu
Standardowy odbiór oraz zwrot sprzętu odbywa się osobiście pod adresem: ul. Browarna 77, 34-300 Żywiec, w godzinach pracy Wypożyczalni, tj. 9:00 – 19:00 we wszystkie dni tygodnia.
Sprzęt wypożyczany jest na dni kalendarzowe. Opłata za pełny dzień wypożyczenia obowiązuje niezależnie od godziny odbioru i zwrotu sprzętu w danym dniu. Klient zobowiązany jest do zwrotu sprzętu najpóźniej na 30 minut przed zamknięciem Wypożyczalni (tj. do godziny 18:30) w ostatnim dniu okresu najmu, chyba że strony ustaliły indywidualnie inną, konkretną godzinę zwrotu.
Odbiór lub zwrot sprzętu poza standardowymi godzinami pracy Wypożyczalni wymaga wcześniejszego, co najmniej jednodniowego ustalenia i zgody Wypożyczalni.
W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut na indywidualnie umówioną godzinę odbioru/zwrotu poza standardowym czasem pracy (bez wcześniejszego uprzedzenia), Wypożyczalnia może odmówić wydania lub przyjęcia sprzętu w danym dniu.
Przedłużenie okresu wypożyczenia o kolejny dzień wymaga zgody Wypożyczalni zgłoszonej telefonicznie najpóźniej na 3 godziny przed planowanym terminem zwrotu.
W przypadku samowolnego (bez zgody Wypożyczalni) przedłużenia okresu najmu:
a) Za zwrot sprzętu po godzinie 19:00 lub po indywidualnie umówionej godzinie zwrotu w tym samym dniu, naliczana jest kara umowna w wysokości 30,00 PLN za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia.
b) Za opóźnienie przekraczające dzień zwrotu (zwrot w kolejnych dniach), naliczana jest opłata w wysokości dwukrotności standardowej stawki dziennej za każdy dzień zwłoki.
W przypadku zwrotu sprzętu poza standardowymi godzinami pracy, w warunkach ograniczonej widoczności, deszczu lub w stanie mokrym/rażąco brudnym, Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do dokonania odbioru warunkowego. Pełna weryfikacja techniczna stanu sprzętu realizowana jest w ciągu 24 godzin od momentu zwrotu. W przypadku wykrycia ukrytych wad, uszkodzeń lub braków, Wypożyczalnia ma prawo potrącić koszty naprawy z kaucji.
§ 6. Stan techniczny, odpowiedzialność i awarie
Podpisanie Umowy Wypożyczenia oznacza, że sprzęt został wydany w stanie sprawnym, czystym i bez widocznych wad technicznych. Wszelkie zastrzeżenia należy zgłosić przed odejściem od punktu wydań.
Sprzęt turystyczny, biwakowy, rowery i akcesoria są fabrycznie nowe (sezon od 01.07.2026 r., z wyłączeniem rowerów Kands i Kubikes). Klient zobowiązuje się do dbania o niego ze szczególną starannością.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za uszkodzenia powstałe w trakcie najmu na skutek użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, niedbalstwa lub zdarzeń losowych. W przypadku uszkodzenia lub utraty sprzętu, Klient pokrywa pełny koszt naprawy lub zakupu nowego egzemplarza zgodnie z aktualnym cennikiem detalicznym producenta danej marki.
W przypadku kradzieży, zagubienia lub całkowitego zniszczenia sprzętu (w tym rowerów), Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną i zobowiązany jest do pokrycia równowartości rynkowej nowego sprzętu danej marki i modelu w terminie 7 dni od dnia zdarzenia. Zgłoszenie sprawy na Policję nie zwalnia Klienta z obowiązku naprawienia szkody wobec Wypożyczalni.
Zagubienie kluczyka do zapięcia rowerowego skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 100,00 PLN oraz koniecznością pokrycia kosztów zniszczonego zapięcia, o ile zaszła konieczność jego rozcięcia.
W przypadku awarii roweru na szlaku (np. przebicie opony, zerwanie łańcucha), Klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu telefonicznego. Koszty usuwania drobnych awarii wynikających z winy użytkownika lub zdarzeń losowych na trasie, jak również koszty ewentualnego transportu zwrotnego sprzętu z trasy do siedziby Wypożyczalni, pokrywa w całości Klient.
W przypadku korzystania z rowerów elektrycznych (e-bike), Klient zobowiązany jest do ładowania baterii wyłącznie za pomocą oryginalnej ładowarki dostarczonej przez Wypożyczalnię. Zabrania się jakiejkolwiek samodzielnej ingerencji w system napędowy, silnik, sterownik oraz baterię.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, urazy, szkody zdrowotne lub materialne powstałe w trakcie użytkowania sprzętu przez Klienta lub osoby trzecie (w tym dzieci w fotelikach, przyczepkach lub nosidełkach), chyba że szkoda powstała z winy umyślnej Wypożyczalni lub w wyniku ukrytej wady technicznej sprzętu istniejącej w momencie wydania.
Klient zobowiązany jest zwrócić sprzęt w stanie całkowicie suchym i czystym. W przypadku zwrotu sprzętu rażąco brudnego (ubłoconego) lub mokrego, naliczana jest ryczałtowa opłata serwisowa za czyszczenie i suszenie w wysokości 50,00 PLN za każdą sztukę sprzętu, potrącana bezpośrednio z kaucji.
§ 7. Postanowienia końcowe
W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego.
